Termeni si conditii

Bine ai venit pe site-ul Papusi cu Suflet! Te rugăm să citești cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a utiliza site-ul nostru. Accesând și utilizând acest site, accepți în mod implicit acești termeni și condiții.

1. Descrierea serviciilor
Pe site-ul nostru, oferim produse personalizate, inclusiv păpuși vorbitoare și jucării pentru copii. Poți comanda produsele dorite și le poți plăti prin card bancar sau numerar la livrare. De asemenea, îți oferim posibilitatea de a urmări comanda prin intermediul sistemului nostru.

2. Plata
Plata pentru produsele comandate se poate face în două moduri:

• Plată cu cardul: Plătești online folosind un card bancar valid.
• Plată cash: Plătești la livrarea comenzii.

3. Comenzi și livrare
Toate comenzile plasate pe Papusi cu Suflet sunt procesate într-un interval de 24-48 de ore, în funcție de disponibilitatea produselor. Livrarea se face prin intermediul partenerilor noștri de curierat. Termenul de livrare este de obicei între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locația ta.

4. Drepturile de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv imagini, texte, logo-uri și orice alt material, este protejat de legile privind drepturile de autor. Utilizarea acestui conținut fără permisiunea expresă a Papusi cu Suflet S.R.L. este interzisă.

5. Politica de confidențialitate
Datele tale personale vor fi utilizate exclusiv în scopul procesării comenzii și al îmbunătățirii experienței tale pe site. Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile tale personale unei terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Contact
Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări, te rugăm să ne contactezi prin intermediul formularului de contact disponibil pe site sau să ne scrii la adresa de email: contact@papusicusuflet.ro.

7. Politica de returnare
Conform legii, poți returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, cu condiția ca produsele să fie în stare originală, nefolosite și neîntrerupte. Costurile de returnare vor fi suportate de către client.

8. Modificări ale termenilor și condițiilor
Papusi cu Suflet își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va deveni valabilă imediat ce a fost actualizată.

9. Informații juridice
Firma Papusi cu Suflet S.R.L. este înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul J2024023312003, cu sediul în MUNICIPIUL BUCUREȘTI, SECTOR 5, STR PROGRESULUI, NR.90-100, SPAȚIUL J21.