Politica GDPR

1. Introducere
Această politică de confidențialitate explică modul în care Papusi cu Suflet S.R.L. (denumit în continuare „noi”, „nouă”, „site-ul nostru”) colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când accesezi și utilizezi site-ul nostru papusicusuflet.ro. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale și să respectăm reglementările aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Ce date colectăm
Pentru a îți oferi o experiență de cumpărare cât mai bună, colectăm următoarele date personale:

• Date de contact: Numele, adresa de email, numărul de telefon.
• Date de livrare: Adresa de livrare a produselor.
• Date de plată: Detalii necesare pentru procesarea plății, în cazul plății prin card.
• Date de navigare: Informații despre modul în care utilizezi site-ul nostru (ex. adrese IP, tipuri de browser, date de localizare).

3. Cum utilizăm datele tale
Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
• Comunicarea cu tine în legătură cu comenzile tale, întrebările și feedback-ul tău.
• Îmbunătățirea experienței tale de cumpărare pe site-ul nostru.
• Trimiterea de oferte, promoții și informații despre produsele noastre, în cazul în care te-ai abonat la newsletter-ul nostru.

4. Drepturile tale în conformitate cu GDPR
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

• Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele tale personale pe care le deținem.
• Dreptul de rectificare: Poți solicita corectarea datelor tale personale, în cazul în care acestea sunt incorecte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale, cu excepția cazului în care există motive legale pentru a le păstra.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a te opune: Poți obiecta la prelucrarea datelor tale pentru marketing direct.
• Dreptul de a te retrage: Dacă te-ai abona la newsletter-ul nostru, poți să te dezabonezi oricând.

5. Cum protejăm datele tale
Ne angajăm să protejăm datele tale personale folosind măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea acestora.

6. Partajarea datelor tale
Datele tale personale nu vor fi vândute sau închiriate unor terțe părți. În anumite cazuri, putem partaja informațiile tale cu parteneri de încredere (ex. servicii de curierat, procesatori de plăți) pentru a îndeplini obligațiile contractuale. Acești parteneri sunt obligați prin contract să protejeze datele tale personale.

7. Transferul datelor în afacerea UE/SEE
Datele tale personale pot fi transferate către țări din afacerea Uniunii Europene (UE) sau Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care datele tale vor fi transferate în afacerea UE/SEE, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate.

8. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate și pentru a respecta obligațiile legale. În cazul în care soliciți ștergerea datelor tale, le vom șterge conform reglementărilor legale aplicabile.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Îți recomandăm să revizuiești periodic această politică de confidențialitate, deoarece ne rezervăm dreptul de a o actualiza. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

10. Cum să ne contactezi
Dacă ai întrebări sau îngrijorări privind protecția datelor tale personale, nu ezita să ne contactezi:

• Email: contact@papusicusuflet.ro
• Telefon: +40 773 820 409

11. Informații juridice
Papusi cu Suflet S.R.L. este înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul J2024023312003, cu sediul în MUNICIPIUL BUCUREȘTI, SECTOR 5, STR PROGRESULUI, NR.90-100, SPAȚIUL J21.